Ovde su odgovori na najčešća pitanja o naručivanju, plaćanju i dobijanju kodova. Ne nalaziš odgovor? Pozovi 061 2499 894 ili pogledaj stranicu Kontakt.
Prva narudžbina i registracija
Ako naručuješ prvi put, nalog se pravi tokom prve narudžbine – tada biraš lozinku kojom se kasnije prijavljuješ. Ako si već kupovao kod nas, samo se prijavi na svoj nalog da preuzmeš kodove.
Kako se plaća
- Uplatnica u pošti, banci ili menjačnici
- E-banking ili m-banking
Kod e-bankinga umesto šifre plaćanja 189 unosi 289. Polja „model” i „poziv na broj” ostaju prazna. U „svrhu uplate” upiši „Informaciona usluga” i broj svoje narudžbine. Račun (Raiffeisen banka): 265-6540310001606-41. Primer popunjene uplatnice dobijaš posle narudžbine i na email.
Kako stižu kodovi
| Korak | Šta se dešava |
|---|---|
| 1. Narudžbina | Dobijaš podatke za uplatu na email |
| 2. Uplata | Imaš 72 sata da uplatiš |
| 3. Evidentirana uplata | Stiže SMS da je narudžbina gotova |
| 4. Kodovi | Email + Moj nalog → Narudžbine |
Kodovi se ne isporučuju na kućnu adresu niti SMS-om.
Česta pitanja
Kako da platim narudžbinu iz Srbije?
Uplatnicom u bilo kojoj pošti, banci ili menjačnici, ili elektronski preko e-bankinga ili m-bankinga. Svi podaci za uplatu stižu ti na email odmah nakon narudžbine.
Koliko imam vremena da uplatim?
72 sata od kreiranja narudžbine. Kada uplata bude evidentirana, automatski dobijaš SMS i kodove na email i u nalogu.
Gde dobijam kodove?
Na dva mesta: na email adresu i u svom nalogu (Moj nalog → Narudžbine → broj narudžbine). Kodovi se ne šalju poštom i ne šalju se SMS-om.
Da li dobijam račun?
Da, izdajemo fiskalni račun. Cene su bez PDV-a jer nismo u sistemu PDV-a.
Pogledaj ponudu gift kartica – Steam, Roblox, Apple, PlayStation, Razer Gold.